Chính sách giá

Chính sách này áp dụng đối với sản phẩm, phụ kiện và dịch vụ do YaleSmart cung cấp trực tiếp qua website https://yalesmart.vn/ và các kênh bán hàng chính thức. Với sản phẩm mua qua đại lý hoặc đối tác phân phối, giá bán được áp dụng theo báo giá và chính sách của đơn vị bán hàng.

YaleSmart cam kết duy trì chính sách giá minh bạch, trung thực và cạnh tranh nhằm mang lại giá trị bền vững cùng sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng khi đầu tư hệ thống an ninh cao cấp.

Giá sản phẩm

Tất cả giá sản phẩm khóa điện tử, két sắt và phụ kiện hiển thị trên website Yalesmart.vn là giá bán lẻ chính thức được áp dụng tại thời điểm truy cập.

Tùy thuộc vào từng thời điểm và quy định của nhà sản xuất, giá niêm yết có thể đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế VAT 10%. Thông tin này sẽ được thể hiện rõ ràng trong phần chi tiết giá sản phẩm hoặc được nhân viên tư vấn thông báo cụ thể khi lên đơn hàng.

Giá bán niêm yết trên website được áp dụng đồng bộ trên toàn hệ thống cửa hàng trực tiếp của YaleSmart tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP.HCM.

Tổng chi phí đơn hàng

Trước khi xác nhận đơn hàng, YaleSmart cung cấp thông tin về tổng chi phí theo các hạng mục áp dụng, bao gồm:

  • Giá khóa điện tử và phụ kiện mua thêm.
  • Phí vận chuyển, nếu có.
  • Chi phí khảo sát, lắp đặt và vật tư bổ sung, nếu có.
  • Thuế và các khoản phí liên quan theo quy định.
  • Mức giảm giá hoặc ưu đãi được áp dụng cho đơn hàng.

Các khoản đã được tính trong giá trọn gói sẽ không bị tính thêm lần nữa. Với đơn hàng cần khảo sát hiện trạng cửa hoặc xác định phạm vi thi công, chi phí cuối cùng được thông báo để khách hàng xác nhận trước khi thực hiện.

Chi phí lắp đặt và hạng mục phát sinh

Chi phí lắp khóa Yale phụ thuộc vào model được lựa chọn, chất liệu và kết cấu cửa, hiện trạng vị trí lắp đặt, địa điểm thi công và yêu cầu thực tế.

Ngoài chi phí lắp đặt cơ bản, một số trường hợp có thể cần báo giá riêng cho các hạng mục như:

  • Tháo khóa cũ hoặc xử lý vị trí lắp đặt hiện hữu.
  • Gia công, khoan cắt hoặc điều chỉnh cửa để đáp ứng yêu cầu kỹ thuật của mẫu khóa.
  • Gia cố cửa hoặc bổ sung phụ kiện, vật tư ngoài bộ tiêu chuẩn.
  • Thi công ngoài phạm vi dịch vụ thông thường hoặc theo yêu cầu đặc biệt của khách hàng.

YaleSmart thông báo nội dung và chi phí phát sinh trước khi tiến hành. Khách hàng có quyền xem xét và xác nhận phương án trước khi đồng ý thực hiện. Nhân viên không tự ý bổ sung khoản thu ngoài phạm vi đã thống nhất.

Nếu phương án ban đầu không phù hợp với hiện trạng cửa, YaleSmart sẽ trao đổi lại về giải pháp và chi phí để khách hàng cân nhắc trước khi tiếp tục.

Giá khuyến mại và ưu đãi

YaleSmart có thể triển khai chương trình ưu đãi theo từng thời điểm, sản phẩm và điều kiện cụ thể. Mức giảm giá hoặc quyền lợi đi kèm được áp dụng theo nội dung công bố của chương trình.

Khách hàng cần lưu ý:

  • Ưu đãi chỉ áp dụng cho sản phẩm, đơn hàng hoặc nhóm khách hàng đáp ứng điều kiện tương ứng.
  • Thời gian áp dụng, mức giảm giá và quyền lợi đi kèm được xác định theo thông tin của từng chương trình.
  • Việc kết hợp nhiều ưu đãi phụ thuộc vào thể lệ được công bố.
  • Quà tặng không được quy đổi thành tiền hoặc khấu trừ vào giá bán, trừ khi chương trình có quy định khác.
  • Đơn hàng đã xác nhận giá không tự động được điều chỉnh theo chương trình khuyến mại triển khai sau đó, trừ khi có thỏa thuận riêng.

Trước khi thanh toán, khách hàng nên xác nhận với nhân viên tư vấn về ưu đãi áp dụng và tổng giá trị phải thanh toán.

Giá dành cho đại lý và đơn hàng dự án

Đối với các chủ đầu tư, nhà thầu thi công hoặc khách hàng có nhu cầu mua khóa điện tử Yale số lượng lớn cho các dự án tòa nhà văn phòng, căn hộ chung cư, biệt thự nghỉ dưỡng, YaleSmart sẽ áp dụng bảng chiết khấu thương mại riêng biệt.

Mức giá được xác định dựa trên các yếu tố như:

  • Model, số lượng và cấu hình sản phẩm.
  • Kế hoạch giao hàng và tiến độ triển khai.
  • Phạm vi khảo sát, lắp đặt và dịch vụ đi kèm.
  • Điều kiện thanh toán và các thỏa thuận liên quan.

Giá trị giao dịch được xác định theo báo giá hoặc hợp đồng đã được hai bên xác nhận.

Hiệu lực báo giá và điều chỉnh giá

Báo giá có hiệu lực trong thời hạn ghi trên báo giá. Nếu chưa có thời hạn cụ thể, khách hàng vui lòng liên hệ để xác nhận lại trước khi đặt hàng hoặc chuyển tiền.

Do đặc thù hàng hóa nhập khẩu chính hãng, giá sản phẩm khóa và két sắt Yale có thể được điều chỉnh tăng hoặc giảm theo biến động tỷ giá, chính sách giá từ tập đoàn Assa Abloy (chủ sở hữu thương hiệu Yale) hoặc chi phí logistic toàn cầu. YaleSmart có quyền cập nhật lại giá trên website bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Xử lý sai lệch thông tin giá

Trong trường hợp giá hiển thị trên website hoặc thông tin báo giá có sai lệch do lỗi nhập liệu hay kỹ thuật, YaleSmart sẽ kiểm tra và thông báo lại mức giá chính xác cho khách hàng liên quan.

  • Đơn hàng chưa xác nhận: Khách hàng được cung cấp thông tin đã điều chỉnh để cân nhắc tiếp tục hoặc dừng giao dịch.
  • Đơn hàng đã xác nhận: YaleSmart trao đổi với khách hàng để thống nhất phương án xử lý dựa trên thông tin giao dịch và quy định pháp luật có liên quan.
  • Đơn hàng đã thanh toán: Việc điều chỉnh, hoàn tiền hoặc hủy đơn được xử lý theo thỏa thuận phù hợp và chính sách áp dụng cho đơn hàng.

YaleSmart không tự ý thu thêm tiền đối với khoản chênh lệch chưa được khách hàng xác nhận. Nếu hai bên thống nhất hủy giao dịch, việc hoàn trả khoản đã thanh toán được thực hiện theo Chính sách thanh toán và các điều kiện liên quan.

Xác nhận giá và thanh toán

Để hạn chế nhầm lẫn khi mua hàng, khách hàng nên kiểm tra các nội dung sau trước khi thanh toán:

  • Model, phiên bản và số lượng khóa.
  • Phụ kiện và dịch vụ đi kèm.
  • Tổng giá trị đơn hàng, các khoản đã bao gồm và khoản thu riêng.
  • Chi phí vận chuyển, lắp đặt và điều kiện ưu đãi.
  • Thông tin nhận thanh toán được YaleSmart xác nhận.

Khách hàng nên lưu lại báo giá, xác nhận đơn hàng, hợp đồng và chứng từ thanh toán để thuận tiện đối chiếu khi cần thiết. Việc thanh toán được thực hiện theo Chính sách thanh toán và nội dung đã thống nhất cho từng đơn hàng.

YaleSmart trân trọng cảm ơn sự tin tưởng của Quý khách hàng.